Voyager connecté devient désormais accessible à un plus grand nombre de passagers. Cathay Pacific vient d’annoncer une nouveauté qui ravira ses voyageurs les plus fidèles. À partir du 15 novembre 2025, le wifi gratuit sera offert à ses membres Cathay Gold, quelle que soit la classe empruntée.
Cette extension marque une avancée significative pour tous ceux qui ne peuvent pas se permettre de se déconnecter pendant leurs trajets aériens. Les membres Gold rejoignent ainsi les passagers de première classe, de classe affaires et les membres Diamond, qui bénéficient déjà de cet avantage.
Le transporteur hongkongais ne compte pas s’arrêter là. La compagnie prévoit d’étendre progressivement ce service gratuit. D’ici la fin de l’année 2025, l’ensemble des membres du programme de fidélité Cathay voyageant en classe Économie Premium pourront également en profiter, sans frais supplémentaires.
Cette annonce répond à une demande croissante des voyageurs modernes. Rester connecté pendant un vol long-courrier n’est plus un luxe, mais une nécessité pour beaucoup. Consulter ses e-mails professionnels, rassurer sa famille à destination ou simplement poursuivre un visionnage commencé au sol devient possible sans débourser un centime de plus.
Erica Peng, directrice de l’expérience client chez Cathay Pacific, explique cette démarche. « Chez Cathay Pacific, nous savons à quel point il est important pour nos passagers de rester connectés pendant leur vol, qu’ils voyagent pour affaires ou pour le plaisir. Nous accordons la plus grande importance à nos voyageurs, et avec l’extension de notre service de wifi gratuit, nous continuons d’améliorer leur expérience à bord. »
Ces propos traduisent une volonté claire d’adapter les services aux attentes contemporaines. Les compagnies aériennes comprennent progressivement que la connectivité fait désormais partie intégrante du confort attendu par les passagers.
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Concrètement, cette connexion permet bien plus que la simple consultation de courriels. Les passagers pourront naviguer librement sur Internet, utiliser les réseaux sociaux, envoyer des messages via leurs applications préférées ou encore accéder aux services de stockage en ligne. Les mélomanes pourront également écouter leur musique en streaming.
Les voyageurs d’affaires apprécieront tout particulièrement la possibilité d’accéder à leurs applications professionnelles. Préparer une présentation, participer à une visioconférence ou simplement avancer sur des dossiers urgents transforme le temps de vol en espace de travail.
La limitation? Un seul appareil peut être connecté simultanément par passager. Il est néanmoins possible de basculer d’un appareil à un autre à tout moment pendant le vol. Cette flexibilité permet d’alterner entre smartphone, tablette ou ordinateur portable selon les besoins.
Petite attention supplémentaire : l’accès aux pages du site cathaypacific.com ainsi qu’à la boutique Cathay Shop est gratuit pour tous les passagers, quel que soit leur statut ou leur classe. Cette fonctionnalité facilite les démarches pendant le vol, comme la modification d’une réservation ultérieure ou la consultation d’informations pratiques.
Cathay Pacific se distingue par son approche globale du divertissement et de la connectivité. Peu de compagnies aériennes proposent simultanément un système de divertissement intégré aux sièges et une connexion haut débit sur l’ensemble de leur flotte. Cette double offre garantit que personne ne s’ennuiera pendant le trajet, que l’on préfère le contenu proposé par la compagnie ou ses propres programmes.
Les passagers prévoyant de voyager en classe Économie Premium feraient bien de s’y prendre à l’avance. S’inscrire au programme de fidélité de la compagnie avant le départ permet de profiter du wifi gratuit à venir, mais aussi d’autres avantages exclusifs réservés aux membres.
Cette inscription gratuite permet d’accumuler des miles, de bénéficier de surclassements potentiels et de profiter d’attentions qui améliorent sensiblement l’expérience de vol. Il serait dommage d’attendre le jour du départ pour créer son compte, alors que quelques minutes suffisent.
Pour bénéficier du wifi gratuit, les membres Cathay Gold doivent simplement s’identifier lors de la connexion au réseau de bord. Aucune démarche particulière n’est nécessaire. Le service sera automatiquement activé à partir du 15 novembre 2025.
Les futurs membres souhaitant profiter du wifi en classe Économie Premium devront patienter jusqu’à la fin de l’année 2025. L’inscription au programme de fidélité Cathay peut se faire directement sur le site de la compagnie ou via l’application mobile.
